我が家では11/12を前後して2台の携帯を機種変しました。11/12から何が
   変わったかというと、auでは「買い方セレクト」というのが始まり、できるだけ
   安く買いたい・通話料を安く抑えたい、などニーズに合わせた買い方が
   選べるようになりました。

   それぞれにメリット・デメリットはあると思いますが我が家では前者の
   「フルサポートコース」を選びました。これは購入価格の一部(一律?21,000)
   をauが負担して購入価格を安く抑えるというもの。但し2年間は機種変・解約を
   すると残りの月数に応じて解除料(最大?18,900)を払わなければいけません。

   ただこれには無料の安心サポートや有料(月々?315)のケータイサポートで
   色々なトラブルから守ってくれます。
   auをお使いで機種変を迷っている方はこちらをよくご覧下さい。